Tekniker Service Desk

Vi söker nu en ny tekniker till vår service desk, är du redo för en ny utmaning?

 Om rollen

Vi söker nu en serviceinriktad problemlösare till Datacenters servicedesk. Som tekniker kommer du att ansvara för att snabbt och effektivt lösa våra kunders inkommande ärenden. Du kommer huvudsakligen hjälpa kunder med problem, incidenter och ändringsförfrågningar. Detta sker både på distans och på plats hos kund.

Du kommer till exempel att ansvara för:

  • Hjälpa kunder med incidenter, problem och förfrågningar inom avtalsramar. 
  • Kontinuerligt följa upp och återkoppla i dina ärenden.
  • Lyfta upp problem och förbättringsåtgärder som upptäckts i kundens miljö.
  • Säkerställa att samtal till Servicedesk besvaras inom den angivna svarstiden.

 

Om dig

Vi söker dig som har stort IT-intresse och som brinner för att ge bra service och hjälpa andra. Du har arbetat i minst tre år med teknisk support och vill nu ta steget vidare. Vi lägger stor vikt vid din personlighet och söker dig som bidrar till god stämning i gruppen, är hänsynsfull och som är en lagspelare med god samarbetsförmåga. Vidare ser vi att du tar stort ansvar för dina uppgifter, kan planera, prioritera och tar initiativ till förbättring för att åtgärda problem. Vi tror att du kommer att lyckas bra rollen om du har förmåga att snabbt sätta dig in i nya miljöer, system och applikationer och kan behålla lugnet i stressiga situationer. Du talar och skriver obehindrat på såväl svenska som engelska.

Tekniska förkunskaper:

  • IT-support och problemlösning
  • Microsofts klientoperativsystem
  • Microsoft Officepaket
  • Felsökning desktop
  • Windows 10
  • Office365
  • Active Directory
  • Allmänna kunskaper kring nätverk, skrivare och övrig hårdvara.

Känner du några som skulle passa ännu bättre? Berätta det för dem.

Stockholm

Gjörwellsgatan 30
112 60 Stockholm Vägbeskrivning info@datacenter.se 020 247 247 Se sida

Varför jobba hos oss?

  • Medarbetarna

    Vår största styrka ligger utan tvekan i den företagskultur som skapas av medarbetarna. Med hög samarbetsförmåga, professionalism och ett driv att alltid bli bättre kommer man långt! Vi eftersträvar alltid en dynamisk arbetsmiljö med högt engagemang och en stark drivkraft att ta hand om våra kunder.

    Vi vill alltid jobba med de bästa inom varje enskilt område. Har du samma målsättning kommer vi säkert att trivas bra ihop!

  • Vi utvecklas tillsammans

    Som anställd på Datacenter har du stora möjligheter till utveckling och frihet till att utföra nya idéer, så länge det gynnar både dig och företaget. Vi erbjuder personlig utveckling utöver det vanliga, åker på häftiga konferenser, utbildningar och resor för att ständigt utvecklas tillsammans.

  • Kollektivavtal

    Vi är kollektivavtalsanslutna.

Jobbar du redan på Datacenter?

Var med i rekryteringen och hitta din nästa kollega!

email
@datacenter.se
  • Alf Persson
  • Anders Krång
  • Christian Ekstam
  • Jörgen Petersen
Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor